LES SONDAGES EN LIGNE DE BNA Opinions

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Qui peut participer aux sondages de BNA Opinions?

Seules les personnes qui ont été invitées peuvent participer aux sondages de BNA Opinions. En effet, les panélistes sont recrutés de façon aléatoire, c'est-à-dire au hasard, au sein de la population Ivoirienne. Pour vous inscrire, veuillez remplir le formulaire en cliquant sur le lien suivant :  https://forms.gle/ervvDK9adaaSApdF6

Sur quoi porteront les sondages?

BNA Opinions fait affaire avec des clients variés : PME, grandes entreprises privées, ministères et organismes gouvernementaux, organismes à but non lucratif. Aussi, les sondages peuvent porter sur toutes sortes de sujets, par exemple : un nouveau produit sur le marché, vos habitudes d'achat, votre santé, etc.

Comment faire pour remplir un sondage en ligne?

Lorsqu'un nouveau sondage sera en ligne, vous recevrez une invitation par courriel. Le courriel contiendra un lien qui vous permettra de participer au sondage. Par la suite, il vous suffira de suivre les instructions à l'écran.

À quelle fréquence recevrai-je des invitations?

La fréquence des invitations est variable; elle dépend du nombre de clients qui achètent des sondages en ligne. Il est possible que vous receviez plusieurs invitations le même mois, mais que vous n'en receviez aucune le mois suivant.

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LES PRIX ET LES TIRAGES

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Quels prix puis-je gagner?

Parfois, des prix pourront être ajoutés pour la participation à un sondage spécifique. Le courriel d'invitation en fera alors mention et précisera les modalités de participation.

Quelles sont mes chances de gagner?

La probabilité de gagner un prix varie selon :

1) Le nombre de panélistes ayant accédé et répondu à des sondages durant le mois.

2) Le nombre de sondages et la nature des sondages du mois (selon la longueur et la difficulté du sondage, vous pouvez obtenir d'une à trois chances de participer au tirage mensuel).

Puis-je consulter le règlement des tirages?

Pour consulter le règlement du tirage mensuel, rendez-vous à la section "règlement du tirage mensuel"

Qui sont les gagnants?

• Gagnants de 2023

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CONFIDENTIALITÉ

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La confidentialité et la protection des renseignements personnels sont une préoccupation de la plus haute importance. BNA Opinions recueille et manipule, sur une base quotidienne, une multitude de renseignements fournis par des individus ou des entreprises. Afin de garantir la confidentialité des renseignements personnels, BNA Opinions s’est dotée d’une politique stricte en la matière.

Le cabinet de sondage BNA Opinions s’engage à respecter la confidentialité et à protéger les renseignements qui lui sont transmis par ses clients, les usagers de son site Web et les répondants à ses enquêtes.

Engagement envers nos clients

Les renseignements que BNA Opinions recueille pour le compte de ses clients sont traités de façon confidentielle et utilisés exclusivement aux fins déterminées par le mandat. BNA Opinions s’engage à ne recueillir aucun renseignement pour son propre usage ou duquel elle pourrait tirer profit.

Engagement envers les usagers de notre site Web

Les renseignements que BNA Opinions recueille à propos des usagers de son site Web (par le formulaire « nous joindre », par exemple) ne sont utilisés que pour répondre à l’usager ou donner suite à sa demande. Ces renseignements ne sont en aucun cas transférés à un tiers.

Engagement envers les répondants à nos enquêtes

BNA Opinions interroge chaque année des milliers de personnes qui acceptent de participer à ses enquêtes et sondages. Les renseignements recueillis sont traités de façon strictement confidentielle. Pour plus de détails sur les mesures mises en place pour assurer la confidentialité de vos réponses, consultez la politique de BNA Opinions en matière de protection des renseignements personnels (PDF).

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RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

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Vous n'avez pas reçu notre courriel d'invitation?

Si vous ne recevez pas le courriel d'invitation, vérifiez dans votre répertoire de courrier indésirable (pourriel, spam, etc.) et, le cas échéant, autoriser l’expéditeur BNA Opinions (contact@bnaopinions.com) ou marquer le message comme « non indésirable ».

Vous n’avez pas pu accéder au questionnaire?

Si vous n’avez pas pu accéder au questionnaire, il est possible que seul l’hyperlien soit en cause. Dans ce cas, nous vous invitons à essayer de nouveau ou à nous envoyer un courriel avec pour objet :

« Résolution de problèmes – sondage Web ».

Votre session a été interrompue inopinément?

Le questionnaire s’est arrêté à l’une ou l’autre des pages? Le bouton « suivant » ne fonctionne plus?

L’utilisation des boutons « PRÉCÉDENT », « SUIVANT » ou « ACTUALISER » de votre navigateur Internet peut provoquer un arrêt dans le questionnaire. Si vous avez utilisé ces boutons, vous devez accéder à nouveau au sondage et utilisez plutôt les boutons de navigation prévus à cet effet.

Vous avez rencontré d’autres types de problèmes? Les problèmes persistent?

Vérifiez que les options de sécurité de votre navigateur Internet permettent l’utilisation du Javascript.

Si vous utilisez Internet Explorer, assurez-vous que le blocage des fenêtres de type « pop-up » soit réglé au niveau moyen ou bas.

Si vous en avez la possibilité, vous pouvez tenter d’utiliser un autre navigateur pour participer au sondage. L’installation de la dernière version disponible du navigateur que vous utilisez peut aussi minimiser les risques d’erreur.

Ces solutions ne vous permettent toujours pas de remplir le questionnaire normalement?

Il se peut que vous soyez témoin d’une anomalie inconnue de nos experts. Si c’est le cas, nous vous saurions gré de nous transmettre les renseignements suivants afin que nous puissions vous permettre – et permettre au plus grand nombre – d’accéder à nos sondages.

Renseignements à fournir, si possible, à notre équipe :

• le navigateur que vous utilisez et sa version (ex. : Internet Explorer 7);

• une description la plus complète possible du problème qui est survenu;

• le numéro de la question (s’il y a lieu) où s’est produit le problème.

Nous vous remercions de votre compréhension.